Wir alle wissen, dass wir bekommen, wofür wir bezahlen, aber manchmal können wir einem scheinbar billigen Angebot nicht widerstehen. Beim Sporttauchen kann das jedoch ein schwerwiegender Fehler sein. SIMON PRIDMORE verrät einige der Tricks, die uns zum Verhängnis werden könnten
TECHNISCH
Ich habe in Südostasien gelebt Ich betreibe schon seit langer Zeit kein Tauchunternehmen mehr in der Region, kenne aber viele Leute, die das tun. Mit vielen von ihnen bin ich im Laufe der Jahre sowohl beruflich als auch zum Spaß tauchen gegangen.
In Südostasien gibt es Tausende von Tauchbetrieben. Einige sind sehr gut und bieten einen hervorragenden, sicheren und hochprofessionellen Service.
Andere sind, wie Sie vielleicht vermuten, nicht so gut und sollten am besten vermieden werden.
Wie fast überall dort, wo getaucht wird, gibt es in der Region keine Aufsichtsbehörden, die Tauchanbieter überprüfen, um ihre Standards oder Leistungen zu überprüfen, und es wird auch keine Strafe für Fahrlässigkeit verhängt, die zu einem Schaden für Taucher führt.
Jedes Jahr ereignen sich zahlreiche Tauchunfälle, von denen einige direkt auf unzureichende Sicherheitsmaßnahmen zurückzuführen sind. Es ist jedoch ungewöhnlich, dass der verantwortliche Tauchveranstalter seinen Betrieb aufgibt. Sie müssen also sorgfältig und gut auswählen.
Im Laufe der Jahre haben mich Freunde, die einen Tauchurlaub in Südostasien planen, um Empfehlungen gebeten und ich antworte normalerweise mit einer Liste von Anbietern, aus denen sie auswählen können.
Dann grenzen sie die Liste auf zwei oder drei Tauchbasen oder Tauchboote ein, schreiben ihnen jeweils einen Brief und treffen ihre Wahl auf der Grundlage der Antworten, die sie erhalten.
Jeder gewinnt – die Besucher bekommen tolle Tauchgänge und die guten Betreiber bekommen ein wohlverdientes Geschäft.
Es läuft nicht immer so gut, weshalb dies natürlich das Thema der Technik-Kolumne dieses Monats ist.
Zwei Profis aus der Tauchbranche, ehemalige Kollegen, kamen vor einiger Zeit nach Indonesien, um tauchen zu gehen. Sie erzählten mir, was sie sehen wollten, und ich gab ihnen eine Liste der relevanten Sehenswürdigkeiten und schlug ihnen einige Betreiber in der Gegend vor. Ein paar Wochen später schrieb ich und fragte, wie das Tauchen verlaufen sei.
„Schrecklich“, sagten sie. „Wir haben einen Drei-Tank-Ausflug zu den von Ihnen empfohlenen Orten gebucht. Als wir am Dock ankamen, versuchten sie, uns zu einer Planänderung zu bewegen, aber wir bestanden darauf, zu den versprochenen Orten zu gehen.
„Dies führte zu einem großen Streit zwischen dem Tauchlehrer und dem Bootskapitän.
„Nach dem ersten Tauchgang, auf dem Weg zum zweiten Tauchplatz, ging dem Boot der Treibstoff aus, also verbrachten wir eine Stunde damit, in hohen Wellen herumzutreiben und darauf zu warten, dass jemand einen Kanister herausholte. Die verlorene Zeit führte dazu, dass wir statt drei nur zwei Tauchgänge machten. Wir baten um eine Rückerstattung, aber sie weigerten sich und machten uns für die Probleme verantwortlich, die sie hatten.
„Oh ja, und während wir mitten im Ozean herumhingen und versuchten, uns nicht zu übergeben und einen Sonnenbrand zu bekommen, unterhielten wir uns mit dem Tauchlehrer und er gab zu, dass er tatsächlich noch nie zuvor an diesen Orten gewesen war.
Er war auch kein richtiger Tauchlehrer. Unsere Reise war eigentlich Teil seiner Tauchlehrerausbildung. Das Ganze war eine schreckliche Erfahrung.
Ich war entsetzt und fragte sie, welcher der von mir vorgeschlagenen Betreiber für diesen katastrophalen Tag verantwortlich sei.
„Oh, keines davon“, antworteten sie, „wir fanden alle Orte, die Sie empfohlen haben, sehr teuer, und es war schwer, sich für einen zu entscheiden.“ Also beschlossen wir zu warten, bis wir dort ankamen.
„Kurz nach unserer Ankunft trafen wir einen Mann am Strand und er bot uns ein tolles Angebot an. Wir haben seine Website überprüft und alles schien in Ordnung zu sein, also haben wir uns stattdessen dafür entschieden.“
Die Eckenschneider
Überall auf der Welt haben Tauchunternehmen, die ihre Tauchausflüge ordnungsgemäß durchführen, ähnliche Kosten, arbeiten mit einer ähnlichen Gewinnspanne und verlangen einen ähnlichen Preis. Wenn Ihnen eine Reise deutlich unter dem üblichen Preis angeboten wird, ist es daher wahrscheinlich, dass etwas fehlt.
Die eine oder andere Ecke wird irgendwo abgeschnitten worden sein. Sie bekommen, wofür Sie bezahlen, und wenn Sie weniger bezahlen, bekommen Sie auch weniger.
Es ist oft leicht zu erkennen, wo die günstigeren Anbieter Geld sparen. Beispielsweise könnten Tauchsafari-Kabinen über Etagenbetten anstelle von Doppelbetten und Mittagsbuffets anstelle von À-la-carte-Gerichten verfügen. Tauchbasen an Land nutzen möglicherweise alte Lastwagen anstelle komfortabler Kleintransporter und vermieten rostige, verblasste alte Ausrüstung anstelle neuer Modelle.
Es ist davon auszugehen, dass ein Ausflug auf einem großen Boot mit vielen Tauchern und einem hohen Personal-Taucher-Verhältnis weniger kostet als ein individueller Ausflug auf einem kleineren Boot mit Ihrem eigenen Tauchführer. Das ist alles in Ordnung. Sie wissen, was Sie bekommen, und können entsprechend Ihrem Budget und Ihren Bedürfnissen wählen.
Einige Betreiber sparen jedoch auch auf andere Weise Geld, die weniger leicht zu erkennen ist – wie meine Freunde auf ihre Kosten feststellen mussten.
Die Tatsache, dass jemand als „Tauchlehrer“ vorgestellt wird, bedeutet nicht zwangsläufig, dass er eine professionelle Qualifikation besitzt. Taucher zahlen dafür, von einem Experten geführt und betreut zu werden. Ein Anbieter, der an der falschen Stelle spart, könnte den Job jedoch an jemanden vergeben, der unqualifiziert ist, wenig Taucherfahrung hat und daher weniger verdienen kann.
In diesem Fall scheint es, dass der „Divemaster“ den Betreiber tatsächlich für das Privileg bezahlt hat, arbeiten zu dürfen. Sie werden nicht wissen, was los ist, es sei denn, das Thema kommt in einem unvorsichtigen Moment des Gesprächs zur Sprache oder die schlechten Fähigkeiten Ihres Divemasters erwecken Ihren Verdacht.
Um ihre Kosten zu senken und günstigere Preise anbieten zu können, unternehmen einige seriöse Tauchanbieter auch das Chartern von sogenannten „Taxibooten“ anstelle professioneller Tauchboote.
Die einzige Funktion des Taxiboots besteht darin, die Taucher zu den Tauchplätzen und wieder zurück nach Hause zu bringen. Deshalb berechnet der Kapitän dem Tauchveranstalter eine geringe Gebühr für diesen Service.
In dieser Gebühr ist der Treibstoff nicht enthalten. Vom Tauchveranstalter wird erwartet, dass er diese Angaben bereitstellt, basierend auf den Orten, die die Taucher besuchen möchten, und der Einschätzung des Kapitäns, wie viel Treibstoff benötigt wird.
Der Bediener, der die Kurve schneidet, wird dem zwar nachkommen, aber nur genau die Menge an Kraftstoff liefern, die angefordert wurde, keinen Tropfen mehr.
Sollte etwas Unerwartetes passieren, etwa wenn die Gäste sich weigern, den Köder des Betreibers anzunehmen oder die Taktik bezüglich der zu besuchenden Orte ändern, geht dem Boot der Treibstoff aus.
Der Kapitän und die Besatzung des Taxiboots tragen möglicherweise sogar die T-Shirts des Betreibers, sodass sie wie ein Tauchbootteam aussehen. Dies ist jedoch nur ein Trick des Betreibers, um Ihnen den Eindruck zu vermitteln, dass Sie einen besseren Service erhalten .
Die Taten der Crew offenbaren die Wahrheit. Eine sachkundige, professionelle Crew verteilt Gewichte, hilft beim Aufbau der Flaschen, beim ordnungsgemäßen Verstauen der Ausrüstung, beobachtet das Meer und berät den Divemaster, wie er die Tauchplätze an diesem Tag am besten betauchen kann.
Sie werden Tauchern beim Ein- und Ausstieg helfen und auf den anderen Bootsverkehr und früh auftauchende Taucher achten.
Auf einem Taxiboot werden entweder die Divemaster all diese Dinge tun, oder niemand wird sie tun.
Techniken zum Mitnehmen
An Orten, an denen es gute Tauchmöglichkeiten, ein Überangebot an Tauchveranstaltern und keine offizielle Aufsicht gibt, müssen Sie damit rechnen, dass intensiver Wettbewerb zu Kompromissen führt, und seien Sie vorsichtig.
Wenn mehrere bekannte, gut bewertete (und wärmstens empfohlene!) Tauchanbieter einen ähnlichen Preis für einen Tauchausflug anbieten, können Sie darauf vertrauen, dass dies wahrscheinlich der richtige Preis ist.
Beachten Sie, dass bei günstigeren Preisen immer Abstriche gemacht werden müssen, auch wenn Sie diese nicht sehen können, und dass diese Abstriche wahrscheinlich Ihre Sicherheit beeinträchtigen.
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