Tauchnachrichten
Von Thomas Cook betroffene Taucher kollabieren
Bild: Ken Fielding.
Eine „erhebliche Zahl“ von Kunden des Tauchreiseveranstalters Blue O Two sei vom Zusammenbruch der Thomas Cook betroffen Urlaub Gruppe, und das Unternehmen hat schnell erklärt, wie es mit der Situation umgehen will.
Thomas Cook Airlines sei für die Belieferung des Flugsegments „für einen großen Teil der bevorstehenden Tauchsafari-Urlaube am Roten Meer“ gebucht worden, heißt es in einer Erklärung von blue o two. Die Flugzeuge wurden am Boden bleiben, nachdem die Gruppe heute (23. September) unter Verwaltung gestellt wurde.
„Das Team von blue o two arbeitet nun so schnell wie möglich daran, Lösungen zu finden, wo alternative Reisearrangements erforderlich sein könnten“, sagt das Unternehmen, das seine Kunden in chronologischer Reihenfolge des Abreisedatums kontaktieren will.
Es heißt, dass es auch eng mit der Thomas Cook Group und der Civil Aviation Authority (CAA) zusammenarbeitet, um geeignete Vorkehrungen für die Rückführung aller seiner Gäste, die sich derzeit im Ausland befinden, zu treffen.
„Wir verstehen, dass die Kunden über diese Nachricht besorgt sein könnten, bitten aber in dieser schwierigen Zeit um Geduld“, sagt der Betreiber. „Wenn Ihre Buchung betroffen ist, wird sich das Team schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Reise ausführlicher zu besprechen.“
23 September 2019
Im Notfall kann das Team per E-Mail unter diveholidays@blueotwo.com, telefonisch unter 01752 480808 oder per LiveChat (sofern verfügbar) kontaktiert werden. hier.
Für andere Taucher, die auf Flügen mit Thomas Cook Airlines aus dem Urlaub zurückkehren, hat das Verkehrsministerium die CAA gebeten, das größte Friedensrückführungsprogramm in der Geschichte des Vereinigten Königreichs zu starten, das bis Sonntag, den 6. Oktober, laufen soll.
Die Passagiere sollen so zeitnah wie möglich zu ihrem gebuchten Rückflugtermin nach Hause gebracht werden. Zur Unterstützung der Massenluftbrücke werden Flugzeuge aus aller Welt gechartert. Die CAA hat darauf hingewiesen, dass niemand, der fliegen muss, bis zu seinem Flug zum Flughafen reisen sollte wurde hier bestätigt.
Die CAA kann auch aus dem Ausland unter +44 1753 330 330 und über die gebührenfreie britische Telefonnummer 0300 303 2800 angerufen werden.
